1. Captación y gestión de solicitudes
- Recepción y tramitación de solicitudes de financiación.
- Creación de expedientes en las aplicaciones corporativas.
- Modificación y actualización de datos de solicitudes ya registradas.
- Verificación de la documentación aportada por clientes y comercios colaboradores.
- Seguimiento del estado de las operaciones.
2. Análisis y admisión de riesgo
- Revisión de la información económica, laboral y financiera del solicitante.
- Validación de criterios de riesgo establecidos por la entidad.
- Identificación de posibles incidencias o inconsistencias en la documentación.
- Aprobación, denegación o propuesta de revisión de operaciones según las políticas de crédito.
3. Formalización de operaciones
- Preparación de la documentación contractual.
- Verificación del cumplimiento de requisitos legales y normativos.
- Gestión de firmas y aceptación de condiciones contractuales.
- Activación y desembolso de las operaciones aprobadas.
4. Atención a clientes y comercios por canal escrito
- Resolución de consultas sobre productos financieros, estados de solicitudes y contratos.
- Soporte a establecimientos colaboradores durante la tramitación de operaciones.
- Gestión de incidencias relacionadas con expedientes y contratos.
- Comunicación de requerimientos documentales.