Gestionar de forma integral una cartera propia de clientes con TPV Virtual, responsabilizándose de su evolución, fidelización y resultados comerciales.
Establecer un contacto proactivo y estratégico con los comercios para optimizar sus condiciones y detectar nuevas oportunidades de negocio.
Ejecutar acciones comerciales orientadas al crecimiento de la cartera, tanto en captación como en desarrollo de clientes actuales.
Realizar llamadas telefónicas de carácter consultivo y comercial, orientadas a la conversión y al mantenimiento de relaciones de valor.
Gestionar el ciclo completo de contratación, seguimiento y mantenimiento de los TPV Virtual, garantizando la correcta ejecución de los procesos.
Elaborar, revisar y dar seguimiento a la documentación necesaria asociada a la contratación y operativa del servicio.
Identificar oportunidades de venta cruzada de productos y servicios complementarios.
Proporcionar atención personalizada a los clientes, resolviendo incidencias y consultas de forma ágil y eficiente.
Coordinar las gestiones de Back Office derivadas de la operativa comercial, asegurando calidad y cumplimiento de procedimientos.