Gestionar el ciclo completo de las operaciones de financiación destinadas a particulares para la adquisición de
bienes y servicios, garantizando una correcta formalización, evaluación del riesgo, cumplimiento normativo y
atención al cliente
1. Captación y gestión de solicitudes
· Recepción y tramitación de solicitudes de financiación.
· Creación de expedientes en las aplicaciones corporativas.
· Modificación y actualización de datos de solicitudes ya registradas.
· Verificación de la documentación aportada por clientes y comercios colaboradores.
· Seguimiento del estado de las operaciones.
2. Análisis y admisión de riesgo
· Revisión de la información económica, laboral y financiera del solicitante.
· Validación de criterios de riesgo establecidos por la entidad.
· Identificación de posibles incidencias o inconsistencias en la documentación.
· Aprobación, denegación o propuesta de revisión de operaciones según las políticas de crédito.
3. Formalización de operaciones
· Preparación de la documentación contractual.
· Verificación del cumplimiento de requisitos legales y normativos.
· Gestión de firmas y aceptación de condiciones contractuales.
· Activación y desembolso de las operaciones aprobadas.
4. Atención a clientes y comercios por canal escrito
· Resolución de consultas sobre productos financieros, estados de solicitudes y contratos.
· Soporte a establecimientos colaboradores durante la tramitación de operaciones.
· Gestión de incidencias relacionadas con expedientes y contratos.
· Comunicación de requerimientos documentales..