- Atención telefónica, relacionada con consultas e incidencias relacionadas con finanzas.
- Gestión y resolución de incidencias de clientes y usuarios.
- Registrar los expedientes de las llamadas realizadas mediante la herramientas proporcionada.
- Hacer seguimiento a las soluciones ofrecidas al cliente.
Agente de Atención al Cliente (H/M) 35H (Interna)
Netolympus Barcelona
Tiempo parcial
Empleado permanente
Funciones
Condiciones
- Salario:17.094 brutos/ anuales (14.957,25€ brutos/ anuales, 35 horas)
- Horario rotativo de Lunes a Domingos de 9:00 a 23:00 (festivos incluidos) con preferencia de tarde con los descansos establecidos por ley.
- Tipo de contrato: indefinido
- Modalidad: 50% teletrabajo
-Ubicación: Cornella de Llobregat (Barcelona)
- Horario rotativo de Lunes a Domingos de 9:00 a 23:00 (festivos incluidos) con preferencia de tarde con los descansos establecidos por ley.
- Tipo de contrato: indefinido
- Modalidad: 50% teletrabajo
-Ubicación: Cornella de Llobregat (Barcelona)
Tu perfil
Requisitos:
- Pertenecer al departamento de Front Office
Criterios de selección:
- Primará saber gestionar en ATC
- Se elegirá al empleado con más antigüedad
¿Quiénes somos?
Grupo Diusframi es un conjunto de empresas con más de 30 años de experiencia, especializado en la prestación de servicios y soluciones tecnológicas para el sector de los medios de pago. Nuestra propuesta de valor se basa en la innovación, especialización y cercanía, ofreciendo soluciones de alta calidad adaptadas a las necesidades reales de nuestros clientes.
Promovemos activamente la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, así como la inclusión de personas con discapacidad, de cualquier colectivo vulnerable o en riesgo de exclusión.
Promovemos activamente la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, así como la inclusión de personas con discapacidad, de cualquier colectivo vulnerable o en riesgo de exclusión.