Garantizar el cumplimiento de los niveles mínimos de productividad establecidos en el laboratorio de reparaciones, supervisando y coordinando las actividades del personal a su cargo.

Optimizar los tiempos de reparación, asegurando la calidad del trabajo y promoviendo el desarrollo profesional del equipo.

Planificar y asignar las tareas diarias del equipo, distribuyendo los recursos y materiales de forma eficiente para maximizar la productividad del laboratorio.

Supervisar el desempeño de los operarios y verificar la correcta ejecución de los procedimientos establecidos.

Controlar el cumplimiento de los tiempos estándar de reparación y de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs).

Detectar e identificar incidencias u oportunidades de mejora que puedan afectar la productividad del laboratorio.

Resolver incidencias operativas en coordinación con los operarios.

Velar por el correcto estado y adecuación de los puestos de trabajo.

Participar e implementar acciones de mejora continua en los procesos de reparación y en la operativa general, con el objetivo de aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.