Funciones
Desde NetOlympus, empresa perteneciente a Grupo Diusframi, estamos en búsqueda de un Agente de atención al cliente Telefónico(H/M) para incorporarse en equipo de atención al cliente en nuestras oficinas de Madrid
FUNCIONES PRINCIPALES:
. Atención telefónica, relacionada con consultas e incidencias y captación de datos.
. Gestión y resolución de incidencias de clientes y usuarios.
. Registrar los expedientes de las llamadas realizadas mediante la herramientas proporcionada.
. Hacer seguimiento a las soluciones ofrecidas al cliente
CONDICIONES:
- Salario: 16.576 brutos/ anuales ( 8.288 €/ anuales a 20 horas)
- Horario: De Lunes a Domingo de;9:00 a 23:00 con preferencia de tarde, turnos rotativos.
- Tipo de contrato: Indefinido
- Modalidad: 50% teletrabajo
- Ubicación: C// Albasanz 15
Requisitos mínimos:Requisitos mínimos
-Manejo ofimático.
- Atención al cliente en actividades bancarias
- Corrección ortográfica.
- Experiencia: Al menos 6 meses.
- Valorable aplicaciones como CRM 365, HOST
FUNCIONES PRINCIPALES:
. Atención telefónica, relacionada con consultas e incidencias y captación de datos.
. Gestión y resolución de incidencias de clientes y usuarios.
. Registrar los expedientes de las llamadas realizadas mediante la herramientas proporcionada.
. Hacer seguimiento a las soluciones ofrecidas al cliente
CONDICIONES:
- Salario: 16.576 brutos/ anuales ( 8.288 €/ anuales a 20 horas)
- Horario: De Lunes a Domingo de;9:00 a 23:00 con preferencia de tarde, turnos rotativos.
- Tipo de contrato: Indefinido
- Modalidad: 50% teletrabajo
- Ubicación: C// Albasanz 15
Requisitos mínimos:Requisitos mínimos
-Manejo ofimático.
- Atención al cliente en actividades bancarias
- Corrección ortográfica.
- Experiencia: Al menos 6 meses.
- Valorable aplicaciones como CRM 365, HOST