Desde NetOlympus, empresa perteneciente a Grupo Diusframi, estamos en búsqueda de un Agente de atención al cliente Telefónico(H/M) para incorporarse en equipo de atención al cliente en nuestras oficinas de Madrid

Funciones Principales:

. Atención telefónica, relacionada con consultas e incidencias.
. Gestión y resolución de incidencias de clientes y usuarios.
. Registrar los expedientes de las llamadas realizadas mediante la herramientas proporcionada.
. Hacer seguimiento a las soluciones ofrecidas al cliente.

Condiciones:

- Salario:16.576 brutos/ anuales por jornada completa, lo proporcional sería 12.432 € brutos/año + plus idioma 1125 euros brutos anuales
- Horario: Lunes a Domingos de 15:00 a 21:00 ( festivos incluidos)
- Tipo de contrato: Temporal.
- Modalidad: Presencial
- Ubicación: C// Rufino González

Requisitos mínimos
-Manejo ofimático. 
- Atención al cliente 
- Experiencia: Al menos 6 meses.
- Imprescindible conocimientos de Catalán.

Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.