Administrativo Disputas (H/M)

Empleado permanente, Tiempo completo · Netolympus Madrid, Netolympus Barcelona

16 576 € al año

Funciones

-Gestión de disputas comerciales conforme a los protocolos establecidos.
-Tramitación y seguimiento de casos abiertos con el objetivo de asegurar su correcta resolución.
-Uso simultáneo de múltiples aplicaciones y escritorios digitales.
-Análisis de documentación e información relacionada con cada disputa.
-Interlocución con clientes y entidades para resolver discrepancias.

Condiciones

-Contrato: Indefinido
-Horario: L a J: 08:00 a 17:15 – V: 08:00 a 15:00
-Modalidad de trabajo: mixto con un 50% de teletrabajo
-Salario: 16576 brutos anuales en 12 pagas.

Tu perfil

Requisitos mínimos:
- Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio.
- Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word).
- Proactividad.

Valorable:
- Conocimientos en: actividad bancaria, atención al cliente, aplicaciones de: TF9, HOST.
- Catalán

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¿Quiénes somos?

Grupo Diusframi es un conjunto de empresas con más de 30 años de experiencia, especializado en la prestación de servicios y soluciones tecnológicas para el sector de los medios de pago. Nuestra propuesta de valor se basa en la innovación, especialización y cercanía, ofreciendo soluciones de alta calidad adaptadas a las necesidades reales de nuestros clientes.

Promovemos activamente la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, así como la inclusión de personas con discapacidad, de cualquier colectivo vulnerable o en riesgo de exclusión.

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